Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026 · Conforme RGPD (UE 2016/679) et Loi Informatique et Libertés.
En résumé
- Cette politique couvre le site lesensia.com, l'application web Lesensia (estimateur et espace professionnel) et les applications mobiles Lesensia et Lesensia Pro.
- Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (IONOS, Francfort, Allemagne) et ne sont jamais revendues.
- Pour vérifier les estimations, nous utilisons une IA (Claude, de la société américaine Anthropic). Elle reçoit vos réponses au questionnaire, jamais votre nom ni votre adresse e-mail.
- Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi (pas de Google Analytics, de pixel Facebook, etc.).
- Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte vous-même, depuis le site ou l'application.
1. Responsable du traitement
TKonsulting, SASU au capital de 1 000 €, SIRET 948 370 317 00018,
123 allée du Puits du Déo, 69480 Pommiers, France,
représentée par son président, Adil Tsouli Kamal.
Contact pour toute question relative à vos données : [email protected].
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : e-mail, nom, mot de passe (stocké chiffré de façon irréversible), type de compte (particulier ou professionnel) | Création et gestion de votre compte, connexion | Exécution du contrat |
| Preuve de consentement : date, version de cette politique, adresse IP, navigateur | Prouver votre acceptation de cette politique | Obligation légale (art. 7 RGPD) |
| Estimations : métier, prestation choisie, réponses au questionnaire, code postal ou ville si vous les indiquez, résultat | Calculer et afficher l'estimation de prix | Exécution du contrat |
| Profil professionnel : entreprise, SIRET, adresse, téléphone, logo, cachet et signature | Édition des devis, factures et documents | Exécution du contrat |
| Données de gestion des professionnels : leurs clients, devis, commandes, bons de livraison, factures, acomptes, pièces jointes et photos de chantier | Fourniture du logiciel de gestion | Exécution du contrat ; obligation légale pour les pièces comptables |
| Signature en ligne d'un devis : nom et e-mail du signataire, code de vérification, date et heure | Signature électronique et preuve de l'accord | Exécution du contrat |
| Chronométrage des interventions : nom et prénom de l'ouvrier, code PIN, temps passés | Suivi des temps de chantier par l'employeur | Exécution du contrat (pour l'entreprise cliente) |
| Devis importés pour l'apprentissage : contenu du document, après détection et masquage des données personnelles | Améliorer le calcul des prix | Intérêt légitime |
| Échanges avec l'assistant : messages, après masquage des données personnelles détectées | Fournir l'assistant métier | Exécution du contrat |
| Formulaire de contact ou de démonstration : nom, e-mail, téléphone, secteur, message | Vous recontacter | Consentement |
| Journaux techniques : adresse IP, navigateur, dates de connexion | Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime ; obligation légale (LCEN) |
Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion…) n'est demandée.
3. Durée de conservation
- Compte et données associées : tant que le compte est actif. À la suppression du compte, les données sont effacées ou rendues anonymes.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (Code de commerce, art. L123-22). En cas de suppression du compte, elles sont conservées mais anonymisées.
- Résultats de l'IA pour une estimation donnée : 7 jours, pour qu'un même projet obtienne le même prix.
- Preuves de consentement : pendant la durée du compte, puis 5 ans.
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Journaux techniques : 1 an.
- Sauvegardes : copies quotidiennes, renouvelées en continu.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à TKonsulting et, pour leur part, aux sous-traitants suivants :
- IONOS SE (Montabaur, Allemagne) : hébergement des serveurs, à Francfort (Union européenne).
- Anthropic PBC (États-Unis) : IA Claude, qui vérifie les estimations, assiste les professionnels et lit les devis importés. Elle reçoit uniquement : pour les estimations, le métier, la prestation et vos réponses au questionnaire (dont la ville si vous l'indiquez), sans nom ni e-mail ; pour les devis importés et l'assistant, des contenus dont les données personnelles détectées ont été masquées au préalable sur nos serveurs. Exception : une photo envoyée à l'assistant (liste d'articles, bon de commande) lui est transmise telle quelle, car une image ne peut pas être masquée ; évitez d'y faire figurer des informations personnelles inutiles.
- Resend (États-Unis) : envoi des e-mails (envoi de devis aux clients, codes de signature, notifications).
- Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr, administration française) : recherche d'adresses et de communes.
Certains modèles d'IA fonctionnent directement sur nos serveurs : dans ce cas, aucune donnée n'est transmise à un tiers. Une copie de sauvegarde quotidienne est conservée sur un second serveur administré par TKonsulting. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Les données transmises à Anthropic et à Resend sont traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Pour Anthropic : les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914), intégrées à son accord de traitement des données (Data Processing Addendum), qui s'applique à l'utilisation de son API. Pour Resend : le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
6. Cookies et stockage local
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement sont utilisés, ce qui ne demande pas de consentement :
- un cookie de connexion (
confia_token), qui vous garde connecté ; - dans votre navigateur, la mémoire de votre session, de votre estimation en cours et de votre choix concernant le bandeau d'information ;
- dans les applications mobiles, vos identifiants de connexion conservés dans le trousseau sécurisé du téléphone, et vos dernières estimations.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès et portabilité : exportez vos données depuis la rubrique « Mes données personnelles ».
- Rectification : modifiez votre profil à tout moment.
- Effacement : supprimez votre compte depuis le site (« Mes données personnelles ») ou l'application (« Mon compte »). La suppression est définitive.
- Limitation et opposition : sur simple demande.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.
Pour toute demande : [email protected]. Nous répondons sous 30 jours maximum.
8. Sécurité
- Échanges chiffrés (HTTPS) ; mots de passe stockés sous forme irréversible.
- Données de chaque entreprise cloisonnées au niveau de la base de données.
- Masquage des données personnelles détectées avant tout envoi des devis importés et des messages de l'assistant à l'IA.
- Sauvegardes quotidiennes, transférées par un canal chiffré.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
10. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, les titulaires d'un compte en sont informés par e-mail.